小亦跑腿：水费不翼而飞 原是被系统黑了
语音播报：
近日，一个居民以《我又被水卡黑去200元》为题叙述了自己的缴水费经历，原来，这个居民家住郁金香舍，水卡充值后依然没来水，卡里的200元余额也不见了http://dxb.120ask.com/。对此，记者在郁金香舍物业找到了答案。
水费缴纳 三番五次搞不定
7月24日，郁金香舍社区居民陈先生家里停水了，像往常一样，他找出去年备下的200元水费充值卡，到智能水表上刷卡充值。充值后左等右等还是不来水，于是他到物业又买了一张200元水费充值卡，再试试。
这次充值他小心翼翼，先仔细检查了一遍水表，看到水表上显又到物业买充值卡进行充值。
虽然最后把充值水费的事儿搞定了，想想交个水费就折腾成这样，而且最初充值的200元钱也不翼而飞，哪儿去了呢？于是在网上发了个帖子，向网友诉说委屈。
缴费系统灌水 留下后遗症
我也是郁金香舍的，我遇到过和您一模一样的事情。在回帖中得知，发生在陈先生家里的事情不是个例，其它居民也遇到过这种情况。记者随后来到郁金香舍的中协物业了解情况。
物业负责人告诉记者，去年721当夜，雨水灌进设立机房的地下室，水费缴费系统瘫痪，后来重做了系统，才恢复正常。
可是重做后的水费缴费系统，与智能水表在配合上还有点儿小问题。有些用户在重做系统后第一次通过智能电表刷卡缴费，会出现充值失败的情况，但以后就不再会出现缴费失败的情况。
郁金香舍社区物业也再此提醒社区居民，如果721以来还没进行过水费充值的住户，第一次充值如果失败，速与物业说明情况。另外物业购进一批新型智能水表，http://m.dxb.120ask.com/如果用户水表有问题，物业会免费换装。
居委会帮忙 找回被黑水费
陈叔，物业把您的问题解决了吗？7月30日，记者来到郁金香舍居委会，工作人员正在与陈先生，希望物业将陈先生的事情调查清楚，给陈先生一个满意的答复。
随后物业负责人及客服人员来到陈先生家进行详细了解，陈先生将水费缴费的原委说了一遍，并拿http://dxb.120ask.com/出了当天所刷的几张充值卡进行说明。了解完情况的物业工作人员得知，陈先生此次充值是系统调整后的第一次充值，而且确实差了陈先生200元水费没充进系统，便当http://dxb.120ask.com/面道歉，为陈先生补回了200元水费。
在电话里陈先生告诉居委会工作人员，问题解决了，他对解决的结果也非常满意。
小亦跑腿
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电话:67884713
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